Vigente desde el [fecha de publicación] · Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
1. Responsable de tus datos
[Nombre o razón social], CUIT [número], con domicilio en [domicilio], Argentina, titular de Guijarro Multimedia · Mathias Guijarro Fotografía. Para temas de privacidad escribinos a [privacidad@mathiasguijarro.com.ar].
La base de datos está inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) con el número [número de inscripción].
2. Qué datos usamos
Datos de compra: nombre, correo, teléfono, dirección (solo si pedís envío de reveladas), las fotos que elegiste y tus comentarios.
Datos de pago: medio de pago, monto, estado y número de operación. Los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago: el estudio no los ve ni los guarda.
Cuenta (opcional): si ingresás con Google, recibimos tu nombre, tu correo y el identificador de tu cuenta de Google (no tu contraseña). Si te registrás con correo, guardamos tu contraseña cifrada: nadie puede leerla, ni siquiera el estudio. En tu cuenta reunimos tus compras.
Fotos de eventos: las imágenes en las que aparecen personas son datos personales. Las tratamos según el punto 4.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y registros de acceso, para seguridad y para prevenir fraudes.
Consultas: lo que nos escribas por el formulario de presupuesto (tipo de evento, fecha, lugar, servicios y fotos de referencia que adjuntes), correo o WhatsApp.
Datos opcionales: tu fecha de cumpleaños y si aceptás recibir novedades y promociones.
Galerías que visitás: solo cuando estás identificado (con cuenta o porque ya compraste), para saber qué eventos te interesan.
Pedidos de baja de fotos: nombre, relación con la persona de la foto, contacto y el motivo.
3. Para qué los usamos
Procesar tu pedido, cobrarlo y entregarte las fotos digitales y las reveladas.
Enviarte el enlace de descarga y avisos sobre tu pedido.
Permitirte recuperar tus compras desde Mis compras con un código que enviamos a tu correo.
Responder consultas y reclamos.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
Proteger la tienda contra fraudes y usos indebidos.
Solo si lo aceptaste: enviarte novedades, promociones de fotos, revelado o servicios, y un saludo en tu cumpleaños. Las promociones pueden elegirse según tu localidad o la institución de tus compras. Podés darte de baja en cada mensaje.
Usamos tus datos porque son necesarios para la compra que pediste o porque nos diste tu consentimiento (artículo 5 de la Ley 25.326). No vendemos ni alquilamos tus datos.
4. Fotos de eventos y menores
Las galerías muestran fotos en baja resolución y con marca de agua. Los originales se guardan en un almacenamiento privado y solo se entregan a quien los compra.
Los eventos escolares se publican en una tienda privada del colegio. No figura en la web y solo se abre con un enlace que el estudio entrega a las familias. Esas galerías no se indexan en buscadores.
Los datos de las compras no se comparten con el colegio ni con otras familias.
Cualquier persona, o su madre, padre o tutor, puede pedir que una foto se oculte o se retire. La foto se oculta en el momento y queda oculta hasta que el fotógrafo revise el pedido. Ver punto 10.
El estudio registra qué fotógrafo de su equipo tomó cada foto, para su organización interna. Ese dato no se publica.
5. Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para darte el servicio, y solo los datos imprescindibles:
Mercado Pago: procesamiento de pagos.
Servicio de correo electrónico ([Resend]): envío de enlaces, códigos y avisos.
WhatsApp (Meta): si elegís recibir el enlace por WhatsApp.
Avisos internos del estudio (WhatsApp o Telegram): cuando avisás que transferiste, tu nombre, el monto y el número de pedido se envían a las personas del estudio habilitadas para verificar pagos.
Almacenamiento y red (servidor propio del estudio, contratado a Hostinger): guardar y entregar las fotos de forma segura.
Google o Facebook: solo si elegís ingresar con esas cuentas.
Servicio de envíos o laboratorio de impresión: nombre, teléfono y dirección, solo para reveladas con envío. [Eliminar si el estudio imprime y envía por su cuenta.]
Autoridades: cuando una ley u orden judicial lo exija.
Algunos de estos proveedores guardan datos fuera de Argentina. En esos casos exigimos medidas de protección adecuadas, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326 y a la normativa de la AAIP.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Dato
Plazo
Fotos compradas (originales para volver a descargar)
Al menos [12 meses] desde la compra
Galerías de eventos (fotos no compradas)
Mientras la carpeta esté publicada y hasta [X meses] después
Fotos y galerías eliminadas
90 días en la papelera; después se borran definitivamente
Pedidos de baja de fotos
[12 meses] desde que se resuelven
Galerías visitadas
[12 meses]
Datos de pedidos y pagos
El plazo que exige la normativa fiscal y contable
Cuenta
Mientras esté activa o hasta que pidas su baja
Códigos de Mis compras
10 minutos; se borran al usarse
Registros técnicos de acceso
[12 meses]
Correo, teléfono y cumpleaños para novedades
Hasta que te des de baja
7. Seguridad
Para proteger tus datos y tus fotos:
Usamos conexiones cifradas (https).
Los originales están en un almacenamiento privado.
Los enlaces de descarga son únicos y vencen.
Las contraseñas se guardan cifradas.
El panel del estudio tiene acceso protegido.
Hacemos copias de seguridad periódicas.
Ningún sistema es 100 % infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos.
8. Correos y mensajes
Los mensajes sobre tu pedido (pago, enlace de descarga, reveladas listas, códigos) son necesarios y se envían siempre.
Las novedades y promociones solo te llegan si lo aceptaste. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo o escribiéndonos.
9. Cookies y almacenamiento del navegador
Usamos el almacenamiento de tu navegador para recordar tu carrito, tu sesión y tus preferencias. No usamos cookies de publicidad. [Si se agrega una herramienta de estadísticas, como Google Analytics, nombrarla aquí.] Podés borrar estos datos desde la configuración de tu navegador; en ese caso se vacía el carrito.
10. Tus derechos
Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir su supresión. También podés pedir que ocultemos o retiremos una foto en la que aparecés vos o un menor a tu cargo.
Escribinos a [privacidad@mathiasguijarro.com.ar] desde el correo de tu compra, o indicá tu número de pedido. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles (artículos 14 y 16 de la Ley 25.326).
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
11. Búsqueda por cara (próximamente)
Más adelante la tienda podría ofrecer buscar tus fotos subiendo una selfie. Será opcional y solo se activará con tu consentimiento expreso; en el caso de menores, con el de su madre, padre o tutor.
La selfie y los datos faciales se usarán únicamente para encontrar tus fotos dentro de un evento y se borrarán en un plazo corto. Antes de habilitarla actualizaremos esta política con el detalle.
12. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha.
