Vigentes desde el [fecha de publicación] · Se aplican a la tienda de fotos y a la tienda privada de colegios.
1. Quiénes somos
La tienda de fotos de Guijarro Multimedia · Mathias Guijarro Fotografía es operada por [nombre o razón social], CUIT [número], con domicilio en [domicilio], Argentina (en adelante, "el estudio").
Las fotos que se venden son tomadas por el estudio y por los fotógrafos de su equipo. No es una plataforma abierta al público para vender fotos.
2. Aceptación
Al comprar en la tienda aceptás estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no realices la compra. Para comprar tenés que ser mayor de 18 años o contar con la autorización de tu madre, padre o tutor.
3. Cómo funciona la tienda
Galerías: cada evento tiene su carpeta. Las fotos se muestran en baja resolución y con marca de agua, solo para que puedas elegirlas.
Eventos privados: algunos eventos piden un código de acceso. Los eventos de colegios están en una tienda aparte que solo se abre con un enlace privado que el estudio comparte con las familias (ver punto 10).
Compra sin cuenta o con cuenta: podés comprar sin registrarte o crear tu cuenta con Google o con tu correo, para tener todas tus compras juntas. Sin cuenta, te pedimos nombre, correo y teléfono: con esos datos podés volver a ver y descargar tus compras desde Mis compras.
Datos correctos: sos responsable de que tu correo, teléfono y dirección sean correctos. Si están mal, puede que no recibas tus fotos.
4. Precios y pagos
Los precios están en pesos argentinos y se muestran antes de pagar, con el detalle de cada foto, las promociones aplicadas y el envío si corresponde. [Indicar si incluyen IVA según la condición fiscal del estudio.]
Por cada foto elegís Digital o Revelada + digital. La revelada incluye siempre el archivo digital sin costo extra. Las fotos grupales pueden tener otro precio.
Las promociones por cantidad se aplican solas cuando corresponden y se informan en el carrito.
Medios de pago: Mercado Pago (dinero en cuenta, tarjeta de crédito o débito), QR y transferencia bancaria. En un solo pago, el precio es el mismo con cualquier medio. Si elegís pagar en cuotas, el interés lo calcula y lo cobra Mercado Pago según tu tarjeta.
El estudio no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta: los procesa Mercado Pago.
La compra queda confirmada cuando Mercado Pago aprueba el pago o, en el caso de la transferencia, cuando el estudio la verifica. Para identificar tu transferencia tenés que enviar el monto exacto que te indicamos, con centavos.
[Facturación: indicar si se emite factura y cómo se envía.]
5. Fotos digitales
Apenas se confirma el pago, te enviamos un enlace de descarga por correo o WhatsApp. El enlace vence a los 7 días, pero podés pedir uno nuevo cuando quieras desde Mis compras.
Las fotos se entregan en la máxima calidad disponible y sin marca de agua. Pueden llevar las firmas del evento: logos pequeños del estudio, del colegio o de los auspiciantes, informados en la galería.
Guardamos tus fotos compradas para que puedas volver a descargarlas durante al menos [12 meses] desde la compra. Te recomendamos guardarlas en tu dispositivo y en una copia de seguridad.
En iPhone podés guardarlas directamente en la app Fotos con el botón Guardar en Fotos.
Cuando una galería se cierra (se archiva), ya no se venden fotos nuevas de ese evento, pero las que compraste siguen disponibles en Mis compras.
6. Fotos reveladas
Se imprimen en tamaño estándar ([medida, por ej. 15 × 21 cm]) y tardan aproximadamente [X días hábiles] desde la confirmación del pago.
Podés retirarlas en el estudio sin costo o pedir envío a domicilio, con el costo que se informa antes de pagar. Te avisamos cuando estén listas o despachadas.
Los colores impresos pueden variar levemente respecto de lo que ves en pantalla, porque cada pantalla muestra los colores distinto. No se considera una falla.
Si una revelada llega dañada o con un defecto de impresión, la volvemos a imprimir sin costo. Avisanos dentro de los [10 días] de recibirla.
7. Qué podés hacer con tus fotos
Al comprar, recibís una licencia de uso personal. Podés:
Guardarlas, imprimirlas para vos o tu familia y compartirlas en tus redes personales.
No podés, sin autorización escrita del estudio:
Venderlas, revenderlas o usarlas con fines comerciales o publicitarios, ni en redes de empresas o marcas.
Presentarlas como propias o quitar el crédito del fotógrafo para atribuirte la autoría.
Si las compartís en redes, agradecemos que menciones a @mathiasguijarro.
8. Derechos de autor
Las fotos son obras protegidas por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y su autoría pertenece al estudio. La compra no transfiere los derechos de autor, solo la licencia de uso del punto 7.
Las vistas previas con marca de agua son solo para elegir. No está permitido capturarlas, descargarlas ni usarlas por fuera de la tienda.
9. Tu imagen y pedidos de retiro
Respetamos el derecho de cada persona sobre su propia imagen (artículo 53 del Código Civil y Comercial). Si aparecés en una foto, o aparece un menor a tu cargo, y querés que la ocultemos o la saquemos de la galería, escribinos a [privacidad@mathiasguijarro.com.ar] con el enlace o el número de la foto.
También podés pedirlo desde la foto ampliada, con el botón Pedir que se quite. La foto se oculta en el momento en que enviás el pedido y queda oculta hasta que el fotógrafo lo revise. Te avisamos qué decidimos. Si se quita, se elimina de la galería y se borra definitivamente del almacenamiento a los 90 días.
10. Menores y colegios
Las fotos de eventos escolares (y de otras instituciones, como clubes o empresas) se publican en una tienda privada de cada institución. No aparece en la web ni en la tienda principal y solo se abre con el enlace que el estudio entrega a las familias. Ese enlace es personal de la comunidad del colegio: no lo publiques en redes ni en sitios abiertos.
Al entrar a la tienda del colegio se te pide aceptar estas condiciones. Sos responsable por el uso del enlace que te brindamos; si detectamos un uso indebido, podemos cambiarlo o dar de baja el acceso.
La cobertura de eventos escolares se realiza con el acuerdo de la institución, que gestiona las autorizaciones de las familias para la toma y publicación de imágenes.
Si sos madre, padre o tutor y no querés que se muestren fotos de tu hijo o hija, aplicamos el procedimiento del punto 9.
11. Arrepentimiento, cambios y reclamos
Derecho de arrepentimiento. Como la compra es a distancia, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la compra o desde que recibiste las reveladas, sin dar motivos (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial). Usá el botón de arrepentimiento de abajo.
Según el artículo 1116 del Código Civil y Comercial, hay casos en los que este derecho no aplica:
Fotos digitales ya descargadas. Son archivos que se entregan por vía electrónica para uso permanente. Si todavía no descargaste ninguna, podés arrepentirte y te devolvemos el dinero.
Reveladas ya impresas. Se imprimen a pedido con la foto que elegiste. Si todavía no entraron en producción, podés cancelarlas.
Esto no afecta tu garantía: si hay un defecto o un problema con la descarga, lo resolvemos según los puntos 5 y 6.
Reembolsos. Se hacen por el mismo medio de pago. En Mercado Pago, el plazo de acreditación depende de Mercado Pago y de tu banco.
Completá el número de pedido y tu correo. Te enviamos un código de solicitud dentro de las 24 horas y te contactamos para la devolución.
12. Responsabilidad
Trabajamos para que la tienda esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas técnicas. Si una falla te impide descargar una compra pagada, te enviamos las fotos por otro medio.
Los pagos los procesa Mercado Pago, con sus propias condiciones. El estudio no responde por demoras o rechazos que dependan de Mercado Pago o de tu banco, pero te ayuda a resolverlos.
Nada de lo indicado en estos términos limita los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Los cambios no afectan las compras ya realizadas.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier conflicto son competentes los tribunales del domicilio del consumidor.
